2018年6月8日 星期五

麥客豐文創—魅力簡報學—課後花絮


簡報,這是職場工作者必備職能之一。這次來到殯葬服務業,除了第一線直接面對客戶的業務服務團隊之外,行政與支援單位也一起加入此次課程受訓,更令人讚賞的是為期三天的訓練,各一級主管全程參與其中,這是我們少數見到如此重視員工培訓的企業。



因應企業服務屬性,課程設計重點放在讓同仁可以隨時隨地可運用的三分鐘簡報術之外,更提煉出讓顧客有感的企業人文精神故事。課程進行中,我們發現行政與支援團隊,雖不在第一線面對客戶,以人為本的服務精神,落實在每位員工的工作日常中。

這次我們來到一家非常棒的企業,最後魅力簡報王考驗,我們能看見每一位同仁在不同工作現場,秉持不只把事做完更要做好的用心。更讓兩位老師為之動容。能將企業理念,落實在日常言行之中,並非一兩天就能完成。因真心而有好故事。

課程講師:劉榮祥、程俊憲老師

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